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李代山:创业十年用人反思

2015-04-30 12:03来源:环球财富网责任编辑:LASA 网友评论

  悠哉旅游网创业十年,从一个人创业到走完C轮战略投资并购,悠哉CEO李代山 为我们分享了他的一些企业管理用人的心得。

  信任不能放任

  人其实是世界上最复杂的动物,也是最敏感的动物。要在人与人之间建立互相信任的桥梁是十分不易的一件事情,但是你的下属需要你的信任,因为这对他们来说是一种肯定,让他们能够感觉到自己是值得被托付的,所谓“疑人不用,用人不疑”,所以不论如何,管理者一定要给予自己的下属一定的信任感,让他们充满积极性、主动性、创造性以及稳定性。但是作为一名管理者,你必须知道,信任决不能没有监督,信任也决不是放任。人在疏于管理后变得松散,会把你对他的信任变成一种放任。在两三年前,悠哉也曾发生过财务和业务高管串通私分供应商后返佣金的事。

  作为创业者要吃一欠长一智,监督是一切信任的基础,信任,不代表放任他为所欲为。在这浮躁的世界中,物质利益不断的诱惑你,光靠个人的觉悟和自我约束是远远不够的,所以监督制度起到的是一个提醒和督促的作用,并不是代表不信任。现在悠哉每个体系都会有各自的一套监管制度,预算制度,财务,人事,业务,资源管理共同相互考核监督,流程制度不断完善。

  我相信,一名好的员工一定会理解并且乐意在这样的公司工作,因为他能在信任中获得进步,同时 也在监督中发现自己的缺点,如此一来就能不断完善自己,纠正自己。所以信任和监督,两者关系缺一不可。

  授权不要弃权

  
公司到一定规模,你要学会放权, 放权的同时要懂得如何授权,掌握好度十分重要,否则一旦过于放权,就会适得其反,出现某些管理者一家独大,一手遮天的情况。我们曾经有个高管,进公司时还只是一名产品经理,公司给她足够的信任和平台,把她一路提拔到副总。 最后这个人却利用老板给她的信任和权力在管理层中拉帮结派,打击异己,使得许多管理层和老员工受到排挤,最后无奈离开。

  说到这里,有的创业者会问,既然如此,不如不要放权,这个观念也是不对的,企业的管理者绝不能因为害怕放权而事事亲力亲为,你一定要敢于放权。只要有正确的管理方法,不但不会适得其反,还会有事半功倍的效果。要给到下属足够的发挥空间,他们的才华才能施展,这会让他在工作中得到自信,充满激情。现在悠哉的产品业务部门,在我给他们明确一定的规范后,其余的一切都由他们自由发挥,员工的创造性因此而得到激发,同时让他们自己也对工作充满乐趣。这样的管理既不会让员工有过多的束缚,也不会让他觉得枯燥乏味,但是管理者必须要牢记,风筝的线必须抓在自己的手中。作为一个领导,最不能放下的就是责任,一旦连责任都放下了,那么你就不是放权而是弃权了。这也就是我要强调的,授权但不能弃权。

  宽容不能纵容

  作为一个企业的CEO,必须要起到的一个重要作用,就是要打造一个具有凝聚力、战斗力的企业文化,使自己成为公司员工团结战斗的基石,使得整个公司能够朝着同一个目标前进。但是每个企业都会遇到这样的情况,例如招了和自己企业文化不相符的员工,这时候千万不要因为心慈手软而破坏公司已经形成的企业文化,作为管理者应该当机立断,失误可以原谅,犯错可以宽容,但破坏价值观和企业文化决不能姑息。

  每个公司可能都会有一些爱八卦搬弄是非的人,当他们刚刚开始散播谣言时,也许心里是战战兢兢的,但是此时如果疏于管理,一旦形成了一股势力,就会破坏公司原本的工作氛围,这时这些传播谣言的人会变得有恃无恐。这就好像一棵大树,当有一个蛀虫的时候你不在意,而后越来越多的时候,等啃到树根了,你再想补救已经来不及了。所以,这类事情是绝对不能纵容的。

  宽容再进一步就是纵容,宽容是必要的,也是作为一个领导者必须有的品质。 过去 面对一些流言蜚语,我总是抱着沉默的态度,但后来发现越是如此,越不想计较,一味宽容,遇到有节操的人可能会感化它,遇到小人却会助长他, 反而被认为是你的默认,只会让他变本加厉。所以宽容不是一味忍让迁就。有时候,宽容和纵容虽然只有一字之差,但是却能影响一个企业的命运!

  悠哉十年这一路走来,风风雨雨,我清楚的记得,去年我们的年会主题是“风雨同舟,倔强成长"。我特别感谢和悠哉一起坚持到现在的小伙伴们,其实每个企业都会经历一些风雨。只有能够坚持,逆风成长,不断学习反思,成功的大门才会向你敞开。以此与大家共勉。







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