首页 原创 新闻 财经 股票 市场 大盘 公司 基金 期货 外汇 黄金 保险 债券 理财 银行 产经 房产 汽车 科技 评论

环球财富网 - 传递全球财富资讯

当前位置:首页 > 保险 >

互联网保险创新应瞄准用户痛点 微保“药神保”让保险回归保障本质

2019-11-06 13:36来源:未知责任编辑:余斌 网友评论

近两年来,尽管我国健康险保费收入呈现持续高速增长的态势,但国民的健康保障仍存在严重缺口。一方面我国老百姓面临着“看病难、看病贵、效率低”的困境,另一方面目前我国商业健康险“重销售、轻赔付”的特点让很多购买了保险的老百姓却得不到应有的保障,这是目前行业亟需解决的问题。

日前,腾讯旗下互联网保险平台微保亮相于上海举办的“中国保险业交流洽谈年会”,与行业共同探讨健康险的价值。对于微保而言,商业健康险的价值在于解决用户真正的医疗痛点,为社会创造价值。因此微保将继续发挥互联网的连接作用,将普惠保障服务和最新的医疗创新成果及服务模式融合,让更多的用户以更低的成本、更快的速度得到普惠保障。

瞄准用户切实痛点 “药神”踏入保险无人区凸显保险价值

今年5月份,微保创新推出“药神保·抗癌保障计划”,凭借“1元加入低门槛”“药物给付”“保障院外抗癌药”等特点,这款产品甫一上线便成为业内外交口称赞的“爆款”产品。

“药神保”火爆的背后,反映了用户对解决健康保障缺口的保险产品存在强烈的实际需求。虽然国家正在加快对抗癌特药的审批进度,让更多抗癌药降价并纳入医保目录,但抗癌药医保报销比例有限、院外用药报销难、保障力度不足等问题依然难解,广大患者普遍面临“吃不起、吃不上、吃不久”抗癌药的难题。

为了解决这一痛点,微保先后推出针对健康人群的“药神保·抗癌保障计划”(健康版),针对已患病人群的“药神保·患者保障计划”(患者版),以及公益项目“药神保·抗癌保障援助计划”,为罹患癌症且需要通过靶向治疗的被保险人直接提供对应靶向药,真正有效地解决了大众的治病需求。

目前,微保已形成了一套以“药神保”为核心的抗癌特药保障体系,创新性地实现了从健康人群到已患癌群体的全面覆盖,创建了一幅完整的“抗癌保障拼图”。通过整合内外资源,微保致力于解决基本保障基础上的连接和支付难题,让保险更有价值,“药神保”的意义正在于此。

服务+信任引领互联网保险下半场保险回归保障本质

在行业“重销售、轻赔付”的大环境下,微保反其道而行之,选择以其他险企“不愿赔、不敢赔”的高价抗癌特药为突破口,创新推出药神保系列产品真正解决了用户的抗癌保障痛点。

“药神保”的推出是微保在探索“互联网+健康险”模式之路中迈出的重要一步,同时也是对腾讯“科技向善”理念的积极践行。秉承这一理念,前不久微保提出全新的品牌定位:做一个善良的好保险平台。

实际上,随着行业的飞速发展及国民保险意识的提升,互联网保险发展已进入下半场,正经历着从流量驱动的“野蛮生长”时代向“信任驱动”的“精耕细作”时代的蜕变。当用户面临更多的产品选择时,服务和信任成为他们更加看重的要素。

面对险企与用户之间的“信任博弈”,如何让保险回归保障本质?微保给出的答案是:在产品层面坚持“严选+定制”路线打造好保险,在服务层面从用户需求出发不断进行功能创新,打造让用户惊喜的产品及服务,实现“好保险、放心买” 。

 






保存打印复制链接
分享到: 0

网友评论

今日热点

阅读全部

IoT设备单独作用有限 应从整体场景看需求

点击排行榜

  • 财经
  • 股票
  • 理财
  • 全站
  1. 国产大豆今年种植面积增加1000万亩
  2. IP评价报告发布:强调了“中国元素”的重要性
  3. 美媒:未来三年内中国将成全球最大航空旅行市场
  4. 易纲:仍可探索改革 如研究不再公布贷款基准利率
  5. 国家级经济技术开发区正迎来一波新的政策红包
  6. 固金所获千万级Pre-A轮融资
  7. 钱站:金融有温度,春日正当时
  8. 数据赋能 金吉利宝构建信息安全生态体系
  9. 工信部信息通信管理局约谈电信公司

特别策划

阅读全部