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工信部信息通信管理局约谈电信公司

2019-05-25 16:35来源:环球财富网责任编辑:krystal 网友评论
  22日,工信部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等问题突出的四省电信公司。
 
  在17日世界电信日当天,因骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,工信部还约谈了南京颢志苍信息科技有限公司等20家呼叫中心企业和小米科技、北京迪信通等10家虚拟运营商企业。
 
  记者注意到,无论是中国电信,还是上述30家企业,工信部都要求他们整治骚扰电话确保短期内见实效。中国电信集团公司和四省电信公司还签订了《整改承诺书》。
 
  虚拟运营商是“重灾区”
 
  在骚扰电话中,据12321举报中心发布的最新数据显示,一季度,95/96业务举报投诉呈现增长态势,举报投诉量达38541件,环比上升35.4%,占总量的18.4%。
 
  记者注意到,除了95/96开头的号码,虚拟运营商也是骚扰电话的重灾区。12321数据显示,一季度,移动转售企业被举报投诉量占比高达34.8%。
 
  而且这些虚拟运营商电话号码涉及诈骗居多。3月份,虚拟运营商号码涉嫌通讯信息诈骗用户举报194件次,环比上升165.75%。
 
  实际上,虚拟运营商电话也是骚扰短信的集中区。数据显示,一季度,虚拟运营商企业点对点短信被举报投诉量整体上升,短信被举报投诉量13209件,环比上升53.4%。
 
  为了更好地治理,接到骚扰电话可以向12321举报中心举报,在12321官方网站、短信、电话、APP、公众号也可举报。






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