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阿里财报显示电商流量红利趋于消失 商家需精细化运营消费者

2016-08-12 17:04来源:环球财富网责任编辑:网络 网友评论
  8月11日晚间,阿里巴巴公布了截至2016年6月30日的2017财年第一季度财报。财报称“阿里旗下中国零售平台年度活跃买家增至4.34亿,较上季度净增长1100万。” 仔细分析这份财报发现,电商红利正在进入尾声:对于阿里的体量来说,4.34亿用户已在中国网民人数中占据了很大的比重,但是,活跃买家的增量在趋缓。业内人士表示:“网购消费者的增量趋缓,但消费体量还是快速增长,这对电商商家来说,要改变传统的粗放式增长模式,需精细化经营消费者。”
 
  用户增长趋缓  消费总量快速增加
 
  中国互联网络信息中心CNNIC最新数据显示:我国网民网络购物的用户规模达4.48亿,同比2015年底增长3448万,同比半年前上升3.1% ;而另有数据显示:2015年中国网络零售市场交易规模突3破3.8万亿,同比增长35.7%。
 
  对于“流量红利已死”,已经从事电商行业6年的刘先生称“感受很最深刻”。他表示,过去是做活动、要流量,营业额跟着这些东西走,但是现在发现这些东西拽不动你的销售增长。

  电商服务与技术供应商商派的云起平台负责人计三勇表示,对比两个鞋类电商商家,其中一个商家每天的流量很多,很多消费者来买了各种各样的东西,但是消费者的复购率很低,所有消费者的年平均消费额可能只有200元。另一家的流量比前者小三倍,但消费者重复购买率高,年平均消费额可能是前者的10倍。“大家很好的时候,你不知道哪一个企业好坏,但你连关注几年就知道哪家好哪家坏。”

  精细化经营消费者才是王道

  那么,商家到底如何经营自己的网络消费者?一些商家,前期投入太多成本去建立一套看上去完备的系统,结果消耗了太多时间、精力和成本,往往最后惨败。因为互联网时代变化莫测,往往需要不断地调整,快速的跟进,而每一次调整就是成本,就需要再投入,越大的体系调整越困难,损失也是巨大的。所以,商家要想在电商领域杀出一条路来,首先要学会控制成本,云起平台根据这一新特征,及时推出会员通产品,帮助商家经营网络海量消费者,产品特征:上手快,成本低,能够整合全网的消费者信息,可以快速地对海量消费者进行分类打标,全面打通移动社交端,为商家提供多样化营销活动的链接工具,时刻保持和消费者互动。
 
  依托客户而存在的电子商务,对电商企业来说,满足消费者多元需求,保持与消费者的有效对接,建立起品牌与消费者的信任关系,才能确保可持续发展。







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