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品质的保障 技嘉主板售后服务全解析

2017-08-14 17:45来源:中国网责任编辑:小鱼 网友评论

优质完善的售后服务是对消费者的重要承诺。技嘉作为主板一线厂商,深刻了解到消费者的需求,始终坚持以消费者为中心的经营理念。不仅持续打造最新最强最适合消费者的主板产品,并且十分重视售后服务,在坚持国家三包法保修服务的前提下,还推出了注册即享四年质保、铂金会员、技嘉关怀中心等一系列售后服务,配备了专职客服人员和售后工程师,不断地提高服务水平和质量,保证消费者的切身利益。

技嘉主板保修服务

对中国大陆地区经合法渠道发售的技嘉主板依据国家三包法规定提供保修服务。消费者出具正规购买发票或国家认可的有效凭证即可享受技嘉全国联保。

自2017年起,为了给消费者提供更好更便捷的服务, 消费者如因故未保留购买发票或国家认可的有效凭证, 技嘉将委请当地授权代理商为非本地和网络购买之技嘉正品提供联保服务(即仅凭主板SN码即可享受全国联保服务),技嘉仍执行产品保修期内的免费维修服务。

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技嘉主板保修服务条例可参阅:点击进入

业界首推 注册即享四年质保

技嘉主板采用超耐久技术,加之优秀的产品设计和严格的品质把控,能确保产品提供长时稳定的效能。据国外权威硬件媒体统计显示,技嘉主板多次以最低返修率的成绩名列榜首。

品质好,用不坏,自然不怕给消费更多的保障!有赖于技嘉超耐久技术的成熟和对自身产品一贯的自信,技嘉在业界首推四年免费质保服务。如果你已购入技嘉主板,现在登录技嘉官方保固网页:http://event.gigabyte.cn/4years/进行注册,通过注册申请即可享受四年质保服务。

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四年质保具体注册方式可参考:点击进入

高端主板尊享铂金会员服务

技嘉在业界首先推出的4年质保的基础上,再重磅推出了铂金会员服务,包括5年质保、1年上门收送、专属客服等多项尊享服务,再次领先业界,让购买技嘉主板的消费者绝无后顾之忧。

凡是购买指定技嘉主板并在会员网站上(点击进入)成功注册后,都可以免费升级成为技嘉铂金会员,享受多项额外增值服务。

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铂金会员具体注册方式可参考:点击进入

微信延保 方便快捷

为了提升消费者售后满意度,技嘉推出了微信版延保服务。除PC端外,“技嘉搞机社”微信公众号现已提供四年/五年质保注册功能,让用户享受更优质便捷的质保服务和更贴心的关怀!

关注“技嘉搞机社”微信公众号选择"注册延保—4年延保",输入技嘉彩盒上的"主板序列号"(SN)和“主板检查码”(CN),进入会员登录/注册界面并完成注册。微信延保,仅需三步,实打实的方便快捷。

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具体注册方式可参考:点击进入

技嘉关怀中心 线下服务再次提升

技嘉不仅在线上升级售后服务,也在全国近70个城市陆续成立用户关怀中心。用户关怀中心不仅给消费者带来巨大便利,而且通过面对面的线下服务,更能近距离感受消费者对技嘉产品及服务的诉求,让消费者能在家门口即可享受到星级般的服务体验。

用户关怀中心有三大主要服务内容:1、为用户提供DIY技术咨询;2、提供定制PC主机服务;3、提供主板售后咨询服务。

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技嘉各地关怀中心信息可参考:点击进入

更多服务 更多关怀

技嘉凭借过硬的产品质量和完善的售后服务,已经成为了主板行业的佼佼者。但技嘉不满足于此,为了给消费者更好的售后服务体验,技嘉还为消费者推出了“校园义诊”、“爱心义诊”、“主板换新 重获新生”等多项服务。

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如果关于技嘉主板售后还存在疑问、需要帮助或者无法解决的问题,可以拨打技嘉主板免费服务热线--800-820-0926进行咨询。技嘉一直从消费者角度出发,从2011年在业界首次推出注册即享4年质保,到推行铂金会员服务,开放全国联保,成立关怀中心,上线微信版延保等,不断升级售后服务来更好地保障每一位用户的权益。未来,技嘉将进一步拓展服务功能,提升服务质效,努力为消费者提供更好的服务体验。

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