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小事求助不出楼 大事办结在社区

2019-12-04 09:16来源:未知责任编辑:于文 网友评论
  12月3日,南昌市东湖区城市管理行政执法大队公园综合执法队在上营坊社区开启“随叫随到”模式,试点执法力量与社区联合办公管理,为市民提供“面对面”的贴身服务。
  让社区居民找得到人、办得了事,这就是执法力量再下沉的最高意义。通过与社区、街办加强沟通,公园综合执法队派遣两名队员直接入驻社区办公,遇小事则即刻上门,有困难就呼叫增援,大大减少了居民的时间成本,让城市管理服务更快捷、更精准、更便民。
  “执法力量进驻社区,不仅便利了居民,也鼓励了居民主动为我们提供执法线索。”公园中队长刘峰向记者介绍,不久前皇殿侧3家店铺共同在后厨搭建违建,居民第一时间向执法队员举报,防止了违建建成。拆违过程中居民一直协助执法队员开展劝导工作,提供情况说明和证据,大大促进了拆除工作的开展。通过政民合力,当天就完成了拆除工作,清理了地面油污,对违建方共处罚金3000元。随后,执法队员又根据居民反映情况,联合社区开展了下水道清理行动,解决了长期困扰居民的堵塞、溢污问题,获得一片好评。
  据了解,自入驻社区以来,公园综合执法队月均为居民解决诉求近400起,推动上营坊环境秩序显著提升。下一步,东湖将陆续推动行政执法力量下沉至各街道、社区,让城市管理工作更好的实现“民有所呼、即应即办”。






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