5G赋能智慧景区 要管理更加智慧
泰山风景名胜区党工委副书记、中国旅游景区协会副理事长万庆海表示,从2019年起,泰山景区便致力于“5G助力智慧管理、5G提升游客体验、5G弘扬泰山文化”三个方面的建设,与中国联通携手开展了“5G+智慧泰山”项目合作。
双方以5G技术驱动,综合应用VR/AR/AI技术赋能智慧景区建设,率先研发5G技术在行业内的创新应用,满足游客个性化服务需求,探索出了前沿科技与智慧旅游场景结合的合作模式,发挥了巨大应用价值,也起到了较好的示范作用。
泰山风景名胜区管理委员会综合部副部长宋磊介绍,通过含有1977个监控探头的“智慧泰山高清视频监控平台”,加上中国联通覆盖全景区5G及高速光缆数据传输,实现对遗产资源、客流变化、票证及交通管理、安全管理、标志景观、乡村等24小时监控全覆盖。
“一部手机游泰山”叫响旅游服务品牌
宋磊表示,如果是第一次来泰山游玩,只需要携带一部手机即可。泰山景区以游客需求为第一信号,搭建全程、高效、便捷的综合智慧旅游服务平台,让游客真正体验到“智慧泰山”的便捷和魅力,实现“一部手机游遍泰山”,全面提升旅游舒适度。
游客可通过景区微信泰山公告栏目及时获知景区最新运营动态,通过微信订票和支付,电子导游栏目,可以免费收听语音讲解,查询就近的厕所、救助站、停车场等服务设施位置。景区还开通了96008888服务热线,整合咨询、投诉、便民服务、应急协调等功能,为游客提供便捷服务。