“五五购物节”既是上海市促进消费回补和潜力释放的重要节点,也是上海商业加速数字化转型,推动城市在线经济发展的契机。上海传统百货业与阿里巴巴在新零售消费领域的合作探索,无疑将成为中国零售业数字化转型创新的新样本。
百货、银行
纷纷上支付宝发“消费券”
上海此次发放消费券的一大创新是:政企互动。政府通过支付宝为代表的数字生活平台,让各大实体、线下零售巨头甚至是路边小店都能发放消费券。
5月5日,建设银行宣布联合支付宝发放9万笔合计近百万元电子消费券,市民可在部分大型商场使用。使用非常方便,市民使用支付宝消费时选择建设银行支付即可。全程无需领取纸质券、不排队、不下载。
上海“五五购物节”启动以来,还有多家大型商业体联合支付宝发放电子消费券,如百联、新世界城通过支付宝精准、定向发放价值近千万元消费券。
“百年老店”新世界城成为第一个吃螃蟹的。作为上海零售业标杆,新世界城近年来不断探索在年轻人中“出圈”。“有次在路上听到一个年轻人说,上次来新世界是5年前了。”这句话刺激到了新世界城副总经理李蔚。
去年9月,新世界城第一次闭店大调整,在去年末重新开门迎客。“试营业开始不到一个月,就遇到了疫情。新世界城面临80%进店量的减少。”李蔚说,商场营业一天,光是电费等支出就要15万。
巨大的压力之下,新世界城开始尝试和网上平台合作,“三八节”期间,原先的“38小时促销”变成了“38小时直播”,专柜成了彩排间和直播间,导购员跨界当起商场“李佳琦”,带顾客“云逛街”。
4月期间,新世界城成为上海首个“登上”了支付宝支付成功页的零售业巨头,如果你在新世界城周边5公里范围内,就极有可能收到一张价值100元的新世界城购物券,在商场1至8楼购物,满200元可减100元。这样的电子券,新世界和支付宝一起发了3万张,带动了1000多万元的营业额。