相信不少网友都吐槽过网购时候各种优惠叠加的复杂程度,其实不光消费者犯迷糊,有时候连商家自己都算不清楚。这两年,不时有商家因标错价、叠错优惠而蒙受巨大损失。不过,发生这类情况时,不少店家都会通过申诉等方式规避自己的损失,极端一些的甚至会直接关店。

然而,这两天遭遇类似情况的361°却作出了一个不一样的决定:超低价交易订单正常发货!实在说,这个决定真心硬气!小编也不禁被361°的大气所震撼了一把,并且从各个不同渠道搜集了一些信息,希望能搞清楚事情的发展脉络,经过小编一顿翻找,也终于厘清了事件来由。

羊毛群深夜福利:361°童鞋低至4.9

咳咳(敲黑板),事情是酱婶儿的,7月28日零点,某地羊毛群传出一个消息:361°出现惊天神车,原价400块的童鞋低至5块,而且是天猫官旗,保证正品!(原谅小编,实在没找到最初传播消息的福利羊毛群QAQ)随后,消息经由无数个羊毛群扩散,于是就在这个午夜,361°鞋子打折打到粉碎性骨折的消息一传十、十传百、百传千千万……

(用户晒出的订单截图)

一时间,全国几万人涌入到店铺疯狂扫货。童鞋5块,买!裤子8块,收了……品牌方的反应也算是迅速,这场狂欢仅仅持续了很短时间,就戛然而止。

而后,在这场意外中获得了不少好处的羊毛党们也纷纷清点自己所得的好处,并且第一时间在小X书发布消息,一面是分享这份深夜惊喜,另一方面也好及时把扫到的货倒出去,赚个辛苦钱。

店家回应:我们优惠设错,正常发货

不过,羊毛党们在欣喜之余,难免也心怀惴惴:这可是361°官旗正品!平时几百块的鞋子和衣服,怎么可能5块钱,店家肯定不会发货了。最后大概率强制退款吧,厚道点地发个公告,号召一下,算良心了。毕竟两三个月之前元X森林刚发生过这种事,有前车之鉴,361°抄作业还不会吗?哎,果然是午夜里的梦幻富贵,到头空欢喜一场……

(首次公告)

万万没想到(此处应有王大锤,谢谢)!仅仅只在第二天,361°官旗就直接贴出了一张公告,内容很简洁:我们优惠设置错了,如数发货!就是最近遇到福建刮台风,可能发货慢点,请多担待。

消息一出,一石激起千层浪,小X书和某音的网友们都被361°的大手笔所折服“太酷了,真没想到可以发货”“这就是大品牌啊,活该361°发财!”“国产体育品牌的良心担当!”“粉了粉了,我事后才知道的消息,没抢到货,但361°的回应真是太给力了”……诸如此类评价,瞬时攻占了相关讨论贴的评论区,小编和全国的吃瓜群众一样,都服了!

这波血亏:半小时损失数千万

这一次事故,361°到底赔了多少?官方的公告里只说了一句“造成相当金额损失”,此外再品牌方没有任何其他信息流出。这一点也正是让小编佩服的,毕竟在遭了难之后絮叨两句,求取个同情,实属正常,可361°就这么默默地咽下这颗果子。

不过,能让一家国内领先的运动品牌直接卖到缺货,少说也有十几二十万单,就按照一双鞋、一件衣服少卖100块来计算,361°的直接损失至少在千万级别。

不得不说,这次事件真的要被361°圈粉了。宁肯顶着千万级的损失,也要践行对消费者的承诺。要知道,因为近年来此类事件频发,尤其是某位直播博主号召大众薅羊毛把一家水果店薅到关店之后,天猫平台早已经制定了相应规则,允许在此类事情发生之后店铺停单,维护权益。

作为一个知名运动品牌,361°就算之前不知道这个规则,现场百度都有充足时间。361°反其道而行之的方式也着实圈了一波粉,甚至在小X书上有一些薅到羊毛的顾客都主动申请了退货,毕竟,这样负责任的企业也实在下不去手啊。

二次公告:货品不够,调换下行不行?

8月3日,361°又发了第二封公告,内容也很简单:亲,我们已经发货94%,剩下的单子因为缺货短时间发不出来了,怕您等得难受,给您换一件别的同价款好不啦?如果不同意换货,我们补钱也可以的……

(二次公告)

字字句句没讲自己的艰难处境,却清晰让人感受到了那份狼狈和羞赧。讲真,之前小编还有些许怀疑,这次深夜神车是否是361°自导自演的一场营销剧目,但第二封公告直接打碎了小编这个念头。要真的是营销事件,干嘛不备足货品呢,至于让自己这么手足无措吗?

人间有爱:361°向受灾地区捐赠千万元物资

你以为故事到这里就结束了?Of course not !最近几天受到台风影响,全国多地都遭受了暴雨重创(在这里,请让我们一起为灾区人民加油!)

面对这一天灾,361°直接捐了1000万物资支持防汛救灾,要知道,这一次的台风福建的损失也不小,而福建泉州正是361°的大本营,自己刚刚遭受了台风袭击,就去救援他人了,泪目啊(这一点第一封公告里也略有提及:台风导致物流受影响),何况还刚刚因为薅羊毛生生割去一块肉。

(361°捐赠千万物资支持防汛救灾)

什么叫做大品牌,什么样的企业能称得上民族企业?这样的企业就是大品牌,就是民族企业的表率。遥想当年河南洪灾时,众多民族企业也同样是在自己艰难时刻毅然捐出了一大笔钱。此情此景,何其类似?小编泪目了,为这样的良心企业感动ing,这样的企业不支持,还支持什么?如此作为,活该361°发财!

好了,暂且聊到这,小编要去361°官旗下单了～