TikTok是当下风头正盛的app,月活超过10亿,当之无愧全球最受欢迎的短视频社交app。而“短视频”、“直播带货”与“跨境电商“三个词也可以说是疫情当下,讨论最为热烈的三个词汇。在12月11日深圳举办的“2022海外短视频行业峰会上”,JollyToday招鲤科技创始人张天佳用大数据分析了TikTok市场进展与热销类目,与行业人士一起探讨了视频电商的未来和机遇。
JollyToday成立于2019年,是一家专注于全球视频化电商领域的科技公司,我们自研以及与第三方合作开发的产品包括数据选品、AI创意剪辑和智能RPA系统等,秉承用数据发现趋势、用智能助力创意、用技术提高效率的理念,先后为业内多家顶级的MCN机构 DTC品牌、平台电商等企业提 供视频化和智能化综合解决方案。
以下是本次大会,JollyToday创始人分享的关于TikTok电商的市场进展、热销类目和行业思考。
从TikTok Shopping在这两年的商业化进展来看,相关的产品和配套服务已经逐渐完善。回顾2020年至今,可以看到TikTok购物车在商业化上的许多进展:
首先在交易闭环的探索上,2020年,TikTok首先瞄准了大型平台,在美国与亚马逊和沃尔玛展开了合作,使用内容流量结合卖场的方式进行初步探索。2021年,先后开放了印尼与英国地区的TikTok小店,也支持印尼当地的Shopee和英国Shopify的对接,开始尝试TikTok的商业半闭环,在逐渐积累了印尼与英国区商业化经验的过程中,也正在美国与加拿大开展测试,近期TikTok推出独立电商app—Fanno,更是表现了字节跳动在全力打造电商业务的决心。
其次在其他的交易配套服务上,字节今年不仅投了斯达领科以及帕拓逊两家跨境电商公司,还投了纵腾与IMILE两家物流公司,同时在Merchant端、达人端、服务商端、相关ERP的API都有相关产品和政策扶植,产业生态逐渐完善,规模化的所需的基础建设已经完成。
最后在商业化的产品搭配上,国内的dou+和千川带来的短视频与直播投流配合已经非常融洽,TikTok海外版本也已经推出了对应的Promote+和直播投流产品,允许直接给TikTok直播卖货的直播间或者短视频持续补量。时至今日,TikTok Shopping与TikTok Bussiness也将合二为一,产品的融合度更高,产品形态也更加成熟。
针对不同阶段和不同受众,TikTok已有适当的运营策略,从招商、基地建设,服务商、达人、卖家扶持以及补贴,为整个产业的早期发展提供了支持。官方也建立了TikTok university,平台自身的对外分享和交流也更加开放。
从今年TikTok披露的数据来看,TikTok带货能力发展迅猛,TikTok shop本身的带货博主、内容数、商品数和销售情况是逐月翻倍的。全球的多个头部品牌包括SHEIN、Halara、oppo、JD等都已入驻,多位数千万粉的TikTok网红也都已经开启了自己的TikTok购物车,TikTok小店的首次黑五成绩也是捷报连连,11月GMV再创新高。
但我们觉得这只是GMV增长的起步阶段,相信未来还有会有更多的达人与卖货的碰撞与爆发,以后的增长必然是超乎想象。
从目前作为重点的印尼与英国来看,两者有着极其不同的特征,根据TikTok For Business的数据可以看到,两个国家唯一的共同点是女性用户都更为活跃,这也暗示了接下来的类目选择会把女性作为消费群体考虑。英国的月活与视频播放量都只有印尼的三分之一,日观看时长与开屏次数两个国家相差不多。但在英国,100个用户里会有67个苹果用户,印尼却只有5个,可以看出两个国家的消费消费习惯与消费水平差异极大,因此在不同国家选品时,要充分考虑到用户特征与国家文化差异。
我们在数据平台TiChoo上可以看到,印尼商品供给和销量数据都能反馈出印尼用户更喜欢家居相关的商品,而在英国市场,箱包、玩具和服饰等销量极为稳定,用户在基本生活之外更加追求一些个性化的商品,英国有着自己的特色商品:水晶石和球星卡。另外就是整体的低客单价会偏低。而从类目的分布来看,国内跨境玩家的优势在于抖音热销品类可以为跨境热销品类带来源源不断的灵感,抖音上那些潜力无限的商品还尚未在TikTok露面。
诚然TikTok的商业化面临不可避免的困境,作为一个如此庞大的、全球化的平台,TikTok面临碎片化、人货分离与生态不健全的窘境,而且市场处于相对早期,生态玩家也没有那么多。但国内的生态并不是一天建成,从2016年蘑菇街开始直播,淘宝京东也纷纷进入直播队列,但这都是摸黑前行,2018年快手和抖音也开始电商领域商业化,市场也才成功打造出李佳琦、薇娅等带货的成功范式,这是一个国内的MCN、DP、直播基地、数据平台等等所有从业者所共同孕育的奇迹。
李佳琦薇娅这种但日销售额过十亿的带货主播,无疑是现象级的,我们认为TikTok需要的也正是这样一个奇迹,甚至更大胆的设想,一个全球化平台所需要的现象级奇迹,可能是百亿甚至千亿级别的。
过于遥远的未来可能难以想象,但想要估计TikTok的市场规模也并不是毫无参考,从日活跃用户数量来看,TikTok的目前日活是6亿,国内可以对标同样是日活6亿多的抖音,纯抖音的商业化收入200多亿美金,电商GMV1600亿美金。对标国外社交平台INS,INS的日活是5亿多,现在收入同样是200多亿美金,而TikTok目前的收入仅仅是几十亿美金,即使是保守估计也可以看出,TikTok的全球市场最低有着十几倍的增长空间。现在TikTok的市场用户需求和带货实力已经展现,大规模的爆发期会随着国家的开放、商品的供给开放、内容的供给开放后等逐步释放能量。
JollyToday的坚信视频化电商的趋势,置身于全球视频电商的科技领域,会一直为客户提供所需要的产品。目前JollyToday通过内容、数据、工具和系统化的服务,与合作伙伴一起为产业的各个人群提供服务,帮助全球的卖家和创作者相关机构更好的通过视频卖货。
在内容方向,我们与YoYo MCN合作,聘请专业外模打造了体系化的知识课程,教辅海外达人如何在TikTok经营粉丝和带货。在数据领域,我们与TiChoo平台一起,打通了从达人-视频和到商品-卖家的数据,让产业的各方能够更好的的了解行业信息,学习素材案例以及快速选品选达人。JollyToday自研了GhostCut鬼手剪辑产品,这款转为电商领域打造的创意剪辑工具,为客户解决了视频内容的快速生产、规模化生产和本地化生产的难题,相信这个工具能更好的帮助全球客户持续的生产好的电商内容。最后JollyToday面向中大机构客户,还提供了一站式的内容供应链平台,帮助机构客户在视频电商领域的解决创意发现、视频生产、分发协作和内容管理等一揽子难题,实现真正的高产高效。
JollyToday招鲤科技作为深耕于视频电商生态的服务商,在TikTok领域与各位同仁一路走来,有奋斗至今的老伙计也有不断涌入的新伙伴,是TikTok的机遇与挑战让人留下,也让人亢奋,每一位服务商都无疑让TikTok商业化的体系更加健全、增长更加迅速、氛围更加热烈。我们期待与整个产业一起前进,期待全球的视频电商由TikTok开启,也更期待通过视频能把中国的好货、好的供应链和好的文化一起带出去。