据国家电网公开信息显示，国家电网有限公司2020年办公类物资框架采购竞争性谈判采购项目已于近日宣布招投标结果。A股上市公司齐心集团(002301.SZ)齐心集团从同期参与竞标的三十多家投标人中脱颖而出，成功中标办公设备类、办公耗材类、办公用品类、办公电器类、办公日用类5个标包，成为国家电网此次采购招标盛宴的最大赢家之一。国家电网多年来为齐心集团B2B合约大客户业务的产粮大户，销售内占比居前，此次再次中标，将继续补充齐心集团存量订单池子。

　　以强大的硬实力和优质的服务赢得客户长期信赖

　　2013年，为响应国资委大力推行央企集中采购的指导，国家电网有限公司率先开启数字化、电商化集采进程。齐心以4.39亿中标国家电网办公用品采购项目，为集团B2B办公物资业务的开拓奠定了坚实的基础。

　　据悉，自2013年首次中标国家电网办公物资类集采项目以来，7年间多次成为国家电网办公物资集采项目供应商，与国家电网建立了稳固的合作关系。截至目前，齐心集团已连续服务国家电网全国26个省的近1500个网点，履约成交品类达47类，订单金额连年实现倍速增长。国家电网每年的大额采购，也为齐心集团近几年的业绩持续增长做出了重要贡献。

　　为何国家电网会持续多年选择齐心集团为办公物资类集采项目供应商?原因主要有三个方面：

　　一是齐心集团在B2B办公物资领域有着足够的硬实力，齐心集团在一站式办公集成能力、电商平台数字化技术、仓储及物流配送体系等方面都处于行业领先地位，比如在一站式办公集成方面，齐心办公服务平台已涵盖20个大类、100多万商品的丰富品类，可为客户提供集办公用品、办公设备、MRO、生活用品、办公家电、员工福利等在内的各商品和服务，可最大程度满足客户一站式采购需求。

　　二是齐心集团对客户贴心、周到的服务态度。国网合作过程中，齐心集团秉持“服务先行”的理念，全力满足客户需求。比如，在今年疫情期间，各行各业停摆，但国家电网作为保障国计民生的重点行业，要时刻保持正常运转。齐心持续响应客户需求，同样做到疫情期间服务不掉队，齐心本部与全国各子公司高效协作，为国家电网黑龙江省电力科学研究院、国网宁夏电力公司等多个单位解决了紧急物资需求，保障了客户单位正常运行;并在国家电网“全网保华中、华中保湖北、湖北保重点”的工作指导原则下，齐心集团上下全力支持国网湖北地区物资需求，抢时间、拓渠道、紧急调度，积极整合各方资源，助力国家电网湖北地区各项工作正常进行。齐心集团的服务态度得到了包括国家电网在内的客户高度评价。

　　三是国家电网2013年开始集采试水到现今建网、建制、建章、体系化运作，齐心集团7年来一路陪伴，在履约服务过程中与国家电网一起摸索，一起成长，建立起了稳固的业务合作关系与顺畅的系统对接机制。国家电网作为国家重要央企，于2013年开始响应政策号召，首次试水开展办公物资集采招投标。齐心集团有幸成为国家电网首批办公物资集采服务商，通过7年的合作，双方不断实践改进办公集采招投标与履约服务模式，实现平台与平台间API接口的有序、标准对接，实现商品交付与业务结算等规范对接。

　　国家电网与齐心集团的合作，也成功探索出了一条符合我国实际的办公集采运作模式，带动了国家更多的政企招投标项目推进，推动了国家政策在办公集采招投标上的持续发力。从2015年起施行的《中华人民共和国政府采购法实施条例》和国务院下发的《关于印发整合建立统一的公共资源交易平台工作方案的通知》，到2018年财政部发布的《国有金融企业集中采购管理暂行规定》，再到2019年发布的《关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知》，一系列国家办公集采政策的打引导与推广支持，促进B2B办公物资采购迎来了快速发展的历史机遇，行业市场容量巨量增长。

　　可以说，国家电网的办公集采试水与推进，成为中国办公集采史的一道浓墨重彩。对齐心集团来说，与国家电网在办公集采领域的长期合作，不仅为公司打造了服务的标杆案例，也为公司开拓了一个具备长期巨大增长空间的业务模式。

　　持续新增中标大客户，目前B2B大客户已达170余家

　　公司是国内B2B办公物资领域的头部企业，依托强大的硬实力和优质的服务能力，经过多年发展，公司聚集了超过5万多家优质客户资源，尤其在能源、通讯、金融、政府、军队军工等行业和领域具备大客户资源优势，履约服务了170多家头部大型客户。不断增加的大客户，为齐心集团业绩的持续增长奠定了坚实的基础。

　　2020年以来，虽然面临新冠疫情带来的不利外围环境，但齐心集团新增客户的步伐仍未放缓。今年以来，公司新中标的B2B办公物资客户有新疆维吾尔自治区财政厅、宁夏回族自治区财政厅、中国太平保险集团有限责任公司、国铁物资有限公司、湖南中烟工业有限责任公司、四川航空集团有限责任公司、中国水利电力物资北京有限公司、西安交通大学、上海浦东发展银行、上海银行股份有限公司以及国网湖南、辽宁、江苏、江西、安徽等省电力有限公司、中国电建集团河南工程公司、中建二局华南分公司等政府、央企等项目;新增中标的MRO类客户包括中海油能源物流有限公司、中海油田服务股份有限公司、远洋房地产集团、国网江西省电力有限公司、中煤陕西榆林能源化工有限公司、大唐绥滨新能源有限公司、山西中煤担水沟煤业有限公司、国神集团天津津能电厂、华能东方电厂、中煤集团山西华昱能源有限公司、国电电力邯郸东郊热电有限责任公司、中煤电气有限公司、华能新华发电有限责任公司、中煤第一建设有限公司、攀钢集团成都钢钒有限公司等单位。

　　齐心集团通过持续新增中标多家办公集采与MRO项目，为未来业务增长储备丰厚的订单池子。该公司表示还将深挖客户需求、精细服务增强客户粘性、提高销售客单价和内占比。随着国家政策全力推动、办公集采制度与平台的逐步完善，未来将有更多体系内的集采业务由线下将转移到线上进行集中采购，同时也有更多的新场景、新品类、新服务将会上线到办公集采平台上来，市场实际需求将更进一步扩大，前景可期。

　　齐心集团表示，公司深耕企业服务近30年，凭借自身在供应链、数字化技术、客户端等能力构建，获得众多大客户的支持与认可，一路实践探索，一路相伴成长。未来，齐心还将继续秉承“服务先行、价值共享”的理念，不断深入头部客户服务场景，与客户共同成长。