2021年8月10日,互联网保险公司泰康在线、国际领先医药公司勃林格殷格翰、亚洲第一大宠物医疗集团新瑞鹏签署战略合作协议。作为“医、药、险”领域的头部企业,三方将共同发展宠物保险事业、规范宠物医疗标准、提高宠物医疗从业人员专业水平、优化广大宠主和宠物就医体验,最终提升人宠健康福祉。同日,三方在行业内首次打通“医药险”合作模式,并向社会公众免费赠送2000份宠物保险。
泰康在线副总裁丁峻峰表示,该战略合作标志着泰康在线“医药险”模式向宠物险领域的延伸,未来将与合作方一道,探索互联网时代宠物健康险创新思路。
宠物市场增长迅速 系列问题亟待解决
随着中国社会的日益发展和繁荣,文明程度的提高,宠物的角色也在逐渐转型——宠物越来越多地被当作家庭中不可或缺的一员。随着宠物在人们生活中的地位提升,国内宠物产业加速扩容、发展迅猛。根据《2020年中国宠物行业白皮书》显示,我国城镇犬猫数量达1亿只,宠物消费市场规模达2065亿,其中宠物医疗市场规模达到405亿元,宠物医疗年复合增长率达20%,到2025年宠物医疗市场规模将超过1300亿元。
但是在面对宠物疾病、防疫需求时,想找到一家放心靠谱的宠物医院并不容易,优质医药服务更是缺乏标准,再加上动辄上千元甚至上万元的医疗费用,都成为了千万宠物主的痛点。该《白皮书》显示,超过60%宠物有就医经历,平均单只宠物年消费金额超千元,超56.4%的宠物主表示“看病贵”是养宠物的最大痛点。
虽然宠物医疗保险在国内发展已久,但目前我国整体宠物险覆盖率不足1%。这背后是宠物医疗市场和宠物保险市场的不成熟。一方面,宠物医疗市场诊疗标准化低、治疗费用高、价格体系不透明,同时存在过度医疗、信息化程度低等问题。另一方面,宠物保险市场则面临用户认知不足、宠物身份识别难、风险控制难、产品吸引力不足等问题。
如何充分调动起宠物医院、宠物药企和保险公司三方,在行业规范、诊疗用药、理赔服务上提高标准,形成从宠物就医用药到保险理赔的一揽子服务,是目前宠物险需要解决的问题。
泰康在线切入宠物保险市场 为宠物诊疗提供解决新思路
面对巨大的用户需求和快速增长的市场,泰康在线联动勃林格及新瑞鹏,签署战略合作协议,共同探索宠物医疗健康保险保障。在本次合作中,三方天然具备业务结合点,保险提供风险保障杠杆,降低宠物主治疗负担;宠物医疗机构提供标准化诊疗服务、为保险公司提供完备的风控和数据支持;宠物动保企业提供全面的科学养宠知识和技术支持。
泰康在线副总裁丁峻峰表示,泰康在线作为国内领先的互联网保险公司,希望以多年积淀的健康保险经验和能力为基础,从宠物医疗保险这个细分赛道切入, 通过宠物保险连接优质的宠物医疗机构、医药资源,帮助宠物主们解决痛点。
同时,泰康在线拥有出色的产品创新和技术服务能力,特别是在多年的互联网保险创新中,积累了出色的产业连接能力。丁峻峰表示,未来宠物险产品开发可以依托大数据、面部识别等新一代信息技术,深度链接宠物医疗、药品保健品、食品产业链,提供更加多样化的保险产品。宠物作为家庭的重要成员之一,将宠物医疗纳入泰康在线健康险家庭保障中,也是未来宠物险发展的方向之一。此外,借助泰康在线的互联网推广能力,可以拓宽销售渠道,降低用户的购买门槛,从而提升整个宠物医疗行业的服务水平。
“医药险”模式试水宠物医疗市场 泰康在线推出公益型宠物险“泰宠保”
作为三方合作的首个成果,宠宠安康系列首款产品“泰宠保”,作为国内首个宠物医药险模式下的互联网+宠物医疗健康产品,在签约当天正式上市,并向社会公众免费赠送。
据悉,“泰宠保”将向被保险宠物免费赠送一针勃林格狂犬病毒灭活疫苗“瑞贝康”(犬、猫均可使用),宠物主可携宠物前往保险条款内新瑞鹏旗下900余家宠物医院进行注射;针对所接种的狂犬疫苗,该款保险将提供1100元保额的疫苗意外医疗保障或疫苗意外身故保障。此外,除狂犬疫苗相关保障及服务,该产品还提供直赔比例高达40%的体内外驱虫服务,驱虫最高可节省1800元。
其中,疫苗和驱虫服务均采用直赔模式,是目前宠物保险业务中的重大突破,也是三方在宠物保险+宠物医疗服务+宠物健康服务三个领域全面融合的一次尝试。
据了解,“泰宠保”将通过泰康在线、阿闻商城向用户免费赠送2000份,不限宠物年龄,大龄宠物也可投保。未来,“宠宠安康”系列也将继续升级,以覆盖爱宠的全生命周期,提供全方位的保障。
泰康在线副总裁丁峻峰表示,“未来三方将充分发挥各自优势,围绕宠物保险产品展开长期、深度的合作,为广大用户提供最安心的保险保障、最专业的诊疗服务,建立从预防、诊断、治疗、报销等一体化的标准解决方案,优化广大宠物主和宠物的就医体验,建立真正守护中国萌宠健康的一道有力屏障!”