中小企业在获取资源方面一直存在劣势，造成这种情况的原因可能包括企业规模、地域、自身管理水平等复杂因素，而无法获取更全面、更优质资源，这无疑会直接限制中小企业的发展。在国家不断推出的扶持政策下，中小企业获得相较以往更多的支持及更好的发展机会。与此同时，在整体经济推动中，为中小企业顺应大环境趋势、了解企业自身所需、最终实现再发展而设计的整合解决方案成为大势所需。 阿里智能信息事业群智能营销平台2021乘风大会北京站会议上，聚焦中小企业面临问题，以整合解决方案与中小企业共建共赢，助其实现高质量增长成为与会者共同心声。

在秋意正浓的北京，来自阿里智能信息事业群智能营销平台以及营销界资深专家、企业主等多领域人士，聚焦中小企业高质量增长话题，围绕企业面临的困局难点进行了多角度分析探讨。 同时，在乘风大会落地北京之际，一场“城”意十足的即将在未来两个月联动数十个城市的直播带货活动也激情上线。这场名为“全城热麦”的城市联动直播与乘风大会北京站会议内容巧妙呼应，作为智能营销平台为中小企业高质量增长提出的一揽子解决方案中的具体落地，“全城热麦”整合优势资源，让中小企业借优势平台力量点亮小的光芒。通过“全城热麦”等活动，对智能营销平台解决中小企业经营难点，实现其高质量增长的“经营生态”构建可窥得一斑。

先导分享：面临市场不确定性，抓住确定的机会

在直面中小企业发展难点之前，在乘风大会北京站会议上，阿里智能信息事业群总裁吴嘉首先进行了分享。对于过去的一年，吴嘉用“打了非常漂亮的翻身仗”来形容。这既是对阿里智能信息事业群来说，也是诸多中小企业的发展写照。 在分享了UC主客户端流量增长、夸克整体规模200%增长和书旗人均阅读实现200分钟的成绩后，吴嘉坦言：这些背后都是和各领域企业家们一起合作共赢的结果。他还特别提及超级汇川的推出是利用产品技术加强服务效率、提升服务能力的不懈努力。不难看出，将平台优势和技术应用与商业经营生态构建在一起，与垂直行业企业一起，直面市场的不确定性，共同抓住机遇，是阿里智能信息事业群智能营销平台的努力目标，也是中小企业与之相同的愿望。

资源丰富与资源匮乏共存？乘风借势点亮小的光芒

中小企业生存发展面临的问题有哪些？这也许是4200万家企业都曾直接或者间接探求过的问题。如此庞大的基数，让中小企业生存发展问题呈现复杂状态，智能营销平台总经理杨怀渊用“多维化”一词来概括中小企业面临问题的复杂化。同时，他也分析了问题产生的根源：根本原因是用户结构的变化推动了消费需求的改变。而消费者对美好生活的追求，衍生出更加多元化的需求。在他看来，这既是中小企业面临问题的根源，也是中小企业“新的机会点”。 事实上，中小企业的发展可谓喜忧参半，喜的是我国国民经济环境稳定，共同富裕政策指导令市场信心十足。忧的是中小企业的竞争愈加激烈，而其自身发展仍显不足，应对变化和竞争能力不强，特别是资源获取能力有限。乘风大会北京站会议上对此进行深入交流，怀渊提出：“打动消费者重要的是要掌握与消费者的沟通方式和节奏。企业的增长模式也要有新的思考和调整。”很明显，这并不是一个企业、一个行业所面临的问题，用怀渊的话说，“从高速增长过渡到高质量增长是时代发展的必然选择。” 

阿里智能信息事业群智能营销平台总经理杨怀渊

时代发展的选择让中小企业无法回避，必须直面而上。然而，许多企业眼睁睁看着大环境回升向好，自己却无力借助大好形势让自身发展，不知道如何更好借助资源为企业所用。对此，怀渊带来了整合解决方案，他分享了“共营共建”的智能营销平台行动。怀渊分享说：“2020年我们推出了超级汇川，构建起帮助中小企业实现降本增效的产品解决方案。在高质量发展的要求下，今年超级汇川从理念到功能全面升级，构建以数字技术为基础的智能商业化经营生态，涵盖从产品解决方案到商业经营生态。”帮助企业构建可持续增长的“自驱力”，是对超级汇川功能的总结，也是企业在智能营销平台获取资源、利用资源受益的写照。

 哪里不足补哪里？优势平台商业经营生态为中小企业所用

解决了资源获取的问题之后是否就解决了所有的问题？然而，当今很多中小企业的现状是即使有了获取资源的通路，却没有利用资源的能力。 在平台提供优势资源的同时，中小企业面临的问题与竞争使其没有时间和精力甄别、筛选资源，更有很多企业连自身需求尚且不明确，问题解决更无从谈起。在这种多纬度需求前提下，只有一个庞大的商业经营生态才能帮助中小企业弥补不足，让优势平台资源为其所用，帮助其迅速成长。 阿里智能信息事业群智能营销平台前端产品部总经理李凯在会上分享了超级汇川如何汇聚小的光芒，为中小企业“量身进补”。

阿里智能信息事业群智能营销平台前端产品部总经理李凯

针对中小企业获取资源的能力和需求各不相同的现状，李凯分享的内容对企业来说可谓哪里不足补哪里、哪里有优势激活哪里。他说：“超级汇川的智能商业化经营生态，包括一站式投放服务、全场景智能提效、极致转化保障三大方面。”这些解决方案正是基于中小企业实际需要而推出，同时，超级汇川提供很多个性化的产品功能，让企业在优势平台商业经营生态中可根据自身需求，利用平台工具选择优化方案为自己所用。  

提升效率与降低成本同时实现？中小企业借优势平台解决核心问题

问题再复杂，方法总比问题多。乘风大会北京站会议还针对中小企业效率与成本这些几乎困扰每个企业的难点进行探讨分析，并和与会者一起分享了解决方案。毋庸置疑，提高效率与降低成本是中小企业的重要问题，而两者之间实现平衡的难度极大，也是制约中小企业生存和发展的重要矛盾所在。 阿里智能信息事业群智能营销平台区域渠道管理部总经理杨海东从中小企业经营管理视角对此提出观点。“从高速增长到高质量增长，对企业而言是整个经营逻辑和思路的改变，包括营销模式、盈利模式、管理模式等多个环节的转变与调整。

阿里智能信息事业群智能营销平台区域渠道管理部总经理杨海东

杨海东认为：获取更多订单的途径无非让更多人买和让人买更多两种，即扩大用户群和提升已有用户粘性；困扰企业的投入与效率问题则是“钱”的问题，杨海东形象称为“花最少的钱，办最多的事”；对于更令中小企业头疼的“人”的问题，牵扯到企业管理、经营管理等复杂层面，杨海东提出“全链路”服务的解决方案。这是基于智能营销平台不断提升专业水平，降低营销门槛，以整合优势资源快速改善企业的数字化营销模式，“为客户提供从账户到营销解决方案的全链路服务。”全链路服务让企业解决了人才人力不足的问题。 

市场变化速度令品牌难以把握？网络整合营销需选准机遇与路径“做企业好像越来越难？经营企业这些年哪一天不难？”在乘风大会北京站会议上，东狮品牌咨询CEO魏家东一语道出企业经营者的心声。为什么在同一个营商环境下，有的企业发展停滞、陷入迷茫、不得不裁员甚至倒闭；而有的企业可以开新店、迅速扩张、业绩增长、意气风发地上市？魏家东提出这样的疑问：是大环境的问题，还是另有隐情？ 

东狮品牌咨询CEO魏家东

对此，魏家东分析了新品牌成长发展变快的逻辑，他认为技术变革促动信息变快，信息变快又促动品牌成长发展的速度加快，这造成海量信息涌入和机会稍纵即逝。中小企业如何抓住增长机遇，是魏家东着重和与会者分享的核心话题。 他认为四大层面的能力可以让中小企业在快速变化的市场中赢得先机：首先，懂宏观。即在共同富裕政策指导下，在消费升级市场需求中，在一带一路利好环境里，企业需懂宏观，顺应大趋势；其次，得人心。即扎根传统文化，经营圈层文化的得人心道路；第三，有审美。指深谙颜值打造爆品、颜值推动流量的审美水平建设；第四，会借势。紧跟热门玩法、话题、模式、趋势等。 魏家东坦言，做到这些并不容易，因此，选择适合自身的方案，选准机遇和路径，借优势平台的力量壮大自身便成为上佳选择。 毋庸置疑，无论是乘风大会北京站大会，还是未来，中小企业面临的难点都不止这四个方面。然而，直面这对企业发展影响最直观的四大难点，寻求解决方案，是企业生存和再发展的迫切需要。 对于中小企业来说，借优势平台点亮小的光芒，让企业与整合的商业经营生态共营共建，无疑能赢得高质量增长的先机。