中国家电市场正逐渐走向品质化、高端化,无论国内外品牌纷纷在高端精细化产品上下功夫。随着市场高端化的发展趋势,人们对生活品质都越来越高,不仅仅注重颜值外观,同时还注重核心技术的实力。7月27日,工信部下属中国电子信息产业发展研究院发布《2020上半年中国家电市场报告》,数据显示,消费者对于高端家电的需求与日俱增。以冰箱为例,《报告》显示,万元以上高端冰箱的市场份额进一步扩大,零售量和零售额占比分别达到14.81%和35.46%。可见,随着生活水平的提升和家电产品技术的创新升级,消费者主动换新高端家电产品的需求正愈发强烈。
德国家电品牌AEG以个性化、专业化的理念,不断研发品质优秀的家电产品,进入中国市场近三年来已成为受中国消费者欢迎的高端家电品牌之一,这离不开深谙本地策略,坚守高端调性的发展之道。AEG中国区总经理Klaus近来表示,在正确经营方向引导下,AEG进入中国市场三年来业绩稳步增长,即使受到上半年疫情的影响,AEG销售仍逆势上涨。Klaus说:“未来AEG将继续坚持特定经营战略,保持AEG高端调性。”
坚守终端渠道建设策略,打造高端体验
全球经济受疫情影响较大,国内反应速度及时,快速调整应对策略,不少家电企业将销售重点转向线上,以电商、直播、社群等多种方式提振销量。Klaus表示,AEG作为高端家电品牌不会抗拒全新营销模式,但经过内部分析,仍以线下自有门店和京东店铺自营的方式来保持品牌调性。
AEG将持续品牌精细化营销和体验式营销,通过高端人群用户画像,了解目标人群属性,利用CRM思维,全方位提升品牌以及产品价值,加强品牌文化建设及提高圈层人群联结粘性,结合用户全链路开展有效的营销传播。针对消费者处于不同的购买阶段输出符合AEG调性的品牌内容,线上线下联动,高效达成销售转化的同时,提高用户的粘性度。